Rujukan Laman

Cara flay99 Melindungi Maklumat Anda

Di flay99, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, mengikut amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPermintaan Padam DiterimaSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
flay99 Cara flay99 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar pernyataan — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam penghantaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk mencurigakan. Setiap percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Pengekalan dan Pemadaman

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menyediakan perkhidmatan — seperti pasukan sokongan dan operasi pembayaran Boost serta FPX — boleh melihat data anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Kesemua ini digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan semata-mata.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, atau kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda.

Kemukakan permintaan melalui borang dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti selesai, kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan itu selepas menyelesaikan semua obligasi undang-undang dan keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu tamat, rekod dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas platform dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dua puluh empat jam. Kami mensasarkan respons pertama dalam satu hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam lima hari bekerja bergantung pada kerumitan kes anda.

Halaman Berkaitan

Kapten Bajak Laut Rentetan Menang flay99 App Api Liar