Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan flay99

Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan flay99 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa: Bahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta
flay99 Terma dan Syarat Penggunaan flay99
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang sesuatu peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada…

Sembang Langsung Hubungi ejen kami terus melalui tetingkap sembang di sudut bawah halaman.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia di halaman Hubungi Kami.
Telegram Kami menyediakan saluran Telegram untuk urusan sokongan segera.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

flay99 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang tempoh akaun aktif. Dasar penyimpanan data kami mematuhi piawaian yang ditetapkan di wilayah yang kami sokong.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui flay99.cc dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa kebenaran pentadbir sistem yang diluluskan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan perundangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak oleh pasukan kami sebelum diluluskan bagi memastikan transaksi diproses ke akaun pemilik yang sah sahaja.

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan membekukan akaun sambil menyiasat isu tersebut.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat flay99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak, kewajipan dan prosedur di bawah terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di flay99.cc. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh anda.

Kami akan memaparkan notis di halaman utama atau menghantar e-mel ke alamat berdaftar anda apabila terma dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma. Baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan standard kami sebelum penutupan muktamad.

Terma flay99 terpakai secara menyeluruh, tetapi setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga mempunyai syarat tersendiri. Anda perlu mematuhi kedua-dua set terma semasa melakukan transaksi.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Penggunaan daripada wilayah yang tidak disokong boleh menyebabkan akaun digantung sementara kami menyemak situasi anda.

Hubungi pasukan sokongan flay99 melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang pertikaian berkaitan terma. Kami akan menyiasat dan memberikan respons rasmi dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan aduan anda.